FAQ (Perguntas Frequentes)

Todas as avaliações mostradas aqui foram feitas por pessoas reais que compraram e deram sua opinião sobre o curso. Quando alguém compra um curso através da Hotmart, a pessoa recebe um convite para avaliar o conteúdo dele, e ela faz a avaliação ou pelo nosso site ou pela própria Hotmart. A nota nesta página é o resultado da média das avaliações feitas por estes compradores, que vai de 1 a 5 estrelas.

O Prazo de Garantia é o período que você tem para pedir o reembolso integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório. Assim que solicitado, seu reembolso é processado automaticamente pela Hotmart em até 5 dias. Para pagamentos com boleto bancário, você precisa preencher uma conta bancária para receber o dinheiro. Passados os 5 dias, o valor poderá ser identificado em sua conta em até 7 dias úteis. Já o estorno na fatura do cartão de crédito varia de acordo com o meio de pagamento e pode demorar de 30 a 60 dias

Na sessão de sua conta você tem acesso ao seus dados cadastrais, um e-mail será enviado com o código de rastreio a fim de acompanhar a chegada do seu produto.

Atrasos podem raramente acontecer na entrega devido aos correios, caso acontecer aconselhamos um tempo de espera estimativo de 5 dias a mais do que o esperado. Podendo entrar em contato com o suporte que iremos atendê-lo.

A várias maneiras de entrar em contato conosco,  através dos meio de whatsapp, e-mail e pelo pagina de contato em nosso site. A equipe receberá sua dúvida e prestaremos suporte. O suporte também pode ser feito atráves do contato do número de telefone.

Utilizamos o Mercado Pago como gateway padrão de pagamento, aceitamos cartão de crédito, débito, boleto, transferência, depósito, Mercado Crédito, saldo no Mercado Pago.

No caso de arrependimento/desistência, você poderá solicitar o reebombolso dentre 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria de acordo com o Artigo 49 do código de de defesa do consumidor. Neste caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo produto de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções.

Para isso, as seguintes condições devem ser observadas:

      O produto deve estar na melhor condição possível;
    •  Mantê-lo com sua embalagem original e sem danos, com todos os manuais, acessórios, itens gratuitos e outros componentes;

 

RECEBA EM CASA

Enviamos para todo o Brasil

TROCA E DEVOLUÇÃO

7 dias após o pagamento

PARCELE EM ATÉ

12x com cartão de crédito

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